Бывают редкие случаи, когда после совершения покупок кэшбэк не начисляется в ваш аккаунт в SecretDiscounter.com. Чтобы этого избежать, просим вас соблюдать ряд простых правил, указанных ниже.
- Блокировщики рекламы. При совершении покупок через наш сервис категорически запрещается использовать любые блокировщики рекламы в браузере (например, Adblock), так как они препятствуют отслеживанию ваших заказов. Также много проблем возникает с Яндекс.Браузером – установите для покупок с кэшбэком лучше отдельный Google Chrome.
- Сторонние расширения в браузере. Различные «помощники» для Aliexpress и им подобные плагины воруют ваш кэшбэк, отключайте их (подробнее). А как посмотреть список всех установленных у вас расширений, описано здесь.
- Расширения для браузеров от других кэшбэк-сервисов. Плагины для браузера от наших конкурентов перехватывают ваш кэшбэк. Используйте только наше расширение!
- Мобильные приложения магазинов. При покупках через мобильные приложения магазинов кэшбэк обычно не начисляется (не во всех магазинах еще корректно настроено отслеживание кэшбэка из мобильного приложения; в случае с приложением AliExpress все окей, скачивайте наше приложение и перейдете с него в приложение Али). Совершайте покупки через сайты магазинов!
- Бонусные программы. При оформлении заказа запрещается пользоваться сторонними бонусными программами (такими как «Много.ру», «Кукуруза» и пр.)
- Оформление по телефону. После перехода с нашего сайта в интернет-магазин обязательно совершайте заказ через корзину данного сайта. За заказы, оформленные по телефону, кэшбэк начисляться не будет.
- Переход в магазин напрямую. Заполнение корзины товаром должно происходить только после перехода в магазин через наш кэшбэк-сервис. Если товары были добавлены в корзину ранее – очистите её, совершите переход в магазин через SecretDiscounter и затем производите наполнение.
- Не закрывайте браузер. Оформляйте заказы и покупки в рамках одной браузерной сессии, не закрывая окна браузера. Если ваш компьютер завис/заснул и т.д., перейдите в нужный магазин с нашего сайта снова, очистите корзину, наполните её товаром по-новой и оплатите.