Сообщение «Ваш кэшбэк не отслеживается»

Если в момент перехода в магазин вы увидели подобное сообщение, это означает, что ваш браузер не позволяет использовать файлы cookie, а без них мы не можем отследить ваш кэшбэк или покупку по промокоду.

Попробуйте отключить все расширения, блокирующие рекламу (AdBlock, AdGuard, uBlock и их аналоги), и повторить попытку перехода в магазин. Также бывает, что кэшбэк блокируют и сами браузеры, например, Яндекс.Браузер, и даже некоторые антивирусы. Методы решения читайте ниже.

Пример возникающей ошибки

 

Примеры других расширений (плагинов) c функцией блокировки рекламы

 

Браузер Opera имеет собственный встроенный блокировщик рекламы

 

 

Браузер Yandex по умолчанию имеет несколько установленных блокировщиков рекламы

 

 

Еще одной причиной может быть включенная функция «Анти-Баннер» в настройках антивируса Kaspersky Internet Security

Для того, чтобы выключить данную функцию, необходимо: 

  1. Открыть окно настроек параметров Kaspersky Internet Security

  2. В окне Настройка в разделе Центр защиты выключить Анти-Баннер, нажав на переключатель справа от него 

3. Закрыть окно антивируса

Также воровать ваш кэшбэк могут различные сторонние расширения для браузера

Обязательно прочтите нашу статью Кто и как ворует ваш кэшбэк?

Общие Правила совершения покупок с кэшбэком

Смотрите здесь

 

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проверьте, включено ли в вашем браузере использование файлов cookie, а если и в этом случае переход в магазин не осуществляется – напишите нам и мы обязательно поможем!

 

Как это работает
Приведи друзей и получай
15% от их кэшбэка,
ПОЖИЗНЕННО!
Подробнее